خصوصیات فروشنده خوب
اگر انسان درست بداند باید به دنبال چه خصوصیاتی باشد انتخاب نمایندگان فروش کار چندان دشواری نیست. یک نقطعه شروع خوب پرسش از مشتریان است که فکر می کنند کارکنان فروش باید از چه خصویاتی بر خوردار باشند و این که آنها چه صفاتی را ترجیح می دهند. اکثر مشتریان نماینده فروشی را ترجیح می دهند که : درستکار ، صادق ، قابل اعتماد ، مطلع و کمک رسان خوب باشد. شرکت هم زمانی که دارد داوطلبان شغل فروشندگی را انتخاب می کند باید به دنبال همین خصوصیات بگردد.
در بررسی که در خصوص انسان های موفق انجام شده ، و فروشندگان بسیار موفق باید واجد این خصوصیات باشند : مخاطره پذیری ، مسئولیت شناسی ، مهارت ذاتی در حل و فصل مشکل ، توجه به مشتری و برنامه ریزی دقیق مراجعه فروش .
و رابرت مک موری می نویسد : " عقیده راسخ من آنست شخصی که شخصیت فروش لایق دارد، کسی است که به طور معمول طالب پیروزی است ، او نیاز جبری و مبرم به برنده شدن و جلب محبت دیگران دارد."
او پنج خصلت دیگر یک فروشنده بسیار موفق ارائه می دهد . این پنج خصلت از این قرارند : "
انرژی بسیار بالا ، اعتماد به نفس زیاد ، عطش فراوان نسبت به پول ، آشنایی نزدیک با صنعت ، توجه به هر ایراد ، مقاومت در مقابل مانع به عنوان یک چالش ."
مایر و گرین برگ :
یکی از کوتاه ترین فهرست های خصوصیات فروشنده را ارائه داده اند. آنها اظهار عقیده می کنند فروشنده لایق دو خصلت اساسی است . این دو خصلت احساس همدردی یا قابلیت احساس درست همانند مشتری و خود جوشی یا نیاز شدید شخصی به فروش است.
- ۱ نظر
- 28 Shahrivar 93 ، 11:39